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Über VOICES

Die interne Kommunikation hat sich verändert. Kommunikationsverantwortliche weltweit haben vor allem 2020 einen großartigen Job geleistet und gezeigt, welchen Unterschied eine transparente interne Kommunikation macht. Doch wie geht es weiter? Expert*innen der Branche diskutieren bei der #VCS21 die aktuellen Trends und wichtigsten Tools. Vor allem sprechen Sie aber darüber, wie interne Kommunikation 2021 aussieht: Mutig. Mobil. Menschlich.

Line Up
Svenja Reinecke

Svenja Reinecke: Kulturwandel-Kommunikation & Workhacks: Die simple Art, Veränderung partizipativ zu gestalten

Die Potenziale für Veränderung schlummern in uns allen. Wie kann man also Mitarbeitende aktivieren, inspirieren und vernetzen, um Changeprozesse mitzugestalten und ein aktiver Teil zu werden? Svenja Reinicke, Communication & Transparency Manager bei der OTTO Group gibt Einblicke in die verschiedenen Kanäle für User Generated Content und gibt hilfreiche Praxistipps für den internen Kulturwandel.

Thomas Mickeleit

Thomas Mickeleit: Die traditionelle interne Kommunikation ist tot. Es lebe Employee Engagement!

Die interne Kommunikation steckt in einem fundamentalen Change-Prozess – wie die Organisationen, in denen sie wirkt: Digitalisierung, und Kulturwandel treiben die Veränderungen. Die Perspektiven der Unternehmenskommunikation verschieben sich: Newsrooms bestimmen zunehmend Organisation und Prozesse, Informationen sollen nach außen getragen werden, um die Werte und Attribute eines Unternehmens zu kommunizieren und es als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren. Die Interne Kommunikation begleitet den Change und befähigt Mitarbeitende zu Markenbotschaftern. Thomas Mickeleit, ehem. Director of Communications bei Microsoft Deutschland und mit mehr als 35 Jahren Erfahrung in der Kommunikationsbranche und heute externer Senior Advisor bei MontuaPartner Communications tätig, gibt einen Überblick über das veränderte Bild der internen Kommunikation und zeigt auf, was jetzt am wichtigsten für alle Kommunikator*innen ist.

Bianca Bauer

Bianca Bauer: Interne Kommunikation muss „menscheln“!

Es ist in diesen Zeiten wichtiger denn je, die Mitarbeiter*innen mit einer guten Kommunikation nicht nur im Geiste, sondern auch im Herzen zu erreichen. Emotionale Ansprache und ein Gemeinschaftsgefühl müssen gewährleistet werden, damit sich die Kolleg*innen auch weiterhin dem Unternehmen, dessen Werten und seinem Sinn zugehörig fühlen. Dem zugrunde liegen muss eine sich verändernde Haltung von Kommunikator*innen, die nicht nur noch Absender, sondern ebenso Empfänger und Verbindungsglied darstellen. Bianca Bauer, seit August 2014 im Communications Team und Leiterin der Internen Kommunikation bei Microsoft Deutschland, gibt praxisnahe Tipps, wie Mitarbeiter*innen emotional erreicht werden können und erklärt, worauf es ankommt.

Galina Alte & Livia Czernohorsky

Galina Alte & Livia Czernohorsky: Preisgekrönt: Mit diesen Tools hat die IK Awards gewonnen

Wie sieht eigentlich ein internes Kommunikationsprojekt aus, dass einen Award gewinnt? Und was gehört alles dazu? Galina Alte und Livia Czernohorsky von der T-Systems MMS stellt ihre mehrfach ausgezeichnete Mitarbeiter-App vor und berichten über den Bewerbungsprozess für ein Kommunikationsprojekt.

Frank Wolf

Frank Wolf: Das Strategie-Modell für moderne Interne Kommunikation

Wie machen das andere? Wo stehen wir im Vergleich? Interne Kommunikation ist nun mal oft intern und hat deshalb auch weniger Möglichkeiten sich zu vergleichen und von guten Beispielen zu lernen. Staffbase hat über Jahre die Erfolgsfaktoren seiner Kunden analysiert und mit führenden Kommunikationsexperten gesprochen. Das Ergebnis ist ein einfaches aber komplettes Modell für moderne interne Kommunikation. Frank Wolf gibt einen Überblick dazu und erklärt wie jedes Kommunikationsteam auf dieser Basis ganz einfach seinen Reifegrad und naheliegende Verbesserungen bestimmen kann.

Prof. Dr. Sabine Einwiller & Tabea Specht

Prof. Dr. Sabine Einwiller & Tabea Specht: Buchclub interne Kommunikation zur Vorstellung aktueller Fachbücher

Der 1. Buchclub der Branche geht in die zweite Runde. Nach einem prominent besetzten Auftakt im Dezember wirft Moderatorin Dr. Juliane Kiesenbauer einen Blick auf zwei Neuerscheinungen, von denen interne Kommunikator*innen unbedingt gehört haben sollten. Die Herausgeberinnen Prof. Dr. Sabine Einwiller (Universität Wien) und Tabea Specht (Staffbase) stellen ihr “Handbuch Mitarbeiterkommunikation” und “Das Große Buch der Mitarbeiter-Apps” vor. Sie geben Einblicke zum Inhalt, beantworten Fragen aus dem Publikum und zeigen auf, wer von der Lektüre profitiert.

Dr. Juliane Kiesenbauer & Carsten Rossi

Dr. Juliane Kiesenbauer & Carsten Rossi: Premiere der LEIK-Studie - Langzeituntersuchung zur Entwicklung der internen Kommunikation während der Corona-Krise

Glaubt man Meinungsbeiträgen in Fachmagazinen und sozialen Netzwerken zur Corona-Krise, so erfährt die interne Kommunikation gerade eine gewaltige Transformation. Um diese Behauptung zu überprüfen, wurde 2020/21 eine 3-teilige Online-Befragung unter internen Kommunikator*innen durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen unter anderem, dass interne Kommunikator*innen durch die Corona-Krise unter hohem Druck stehen mehr digitale Tools einzusetzen und öfter an den Tisch der Entscheider*innen eingeladen werden.

Sven Lindenhahn

Sven Lindenhahn: Intranet-Studie 2021: Status Quo und aktuelle Trends

Sven Lindenhahn (Staffbase) und Philipp Bahrt (SCM) präsentieren Deutschlands 1. Intranet-Studie. Anfang 2021 wurden Verantwortliche aus Kommunikations-, Personal- und IT-Abteilung gefragt nach den Zielgruppen, Interaktionsmöglichkeiten und Funktionen ihres Intranets. Die Auswertung der Antworten bringt u. a. wichtige Erkenntnisse über die Wirkungsmessung auf der Kommunikationsplattform und Zuständigkeiten zutage, die von den Experten kommentiert werden.

Christoph Schneider

Christoph Schneider: Von der Mitarbeiter-App zum unternehmensweiten Intranet: Eine Plattform für alle Mitarbeitenden der Hausbetreuung Attensam

Mit über 1.500 Mitarbeitenden an 22 Standorten steht die interne Kommunikation der Hausbetreuung Attensam vor großen Herausforderungen. Mehr als die Hälfte der Belegschaft im Außendienst hat keinen E-Mail-Account und war somit nicht gut erreichbar. Nach der erfolgreichen Einführung einer Mitarbeiter-App ist das Unternehmen nun in der Lage eine bessere Vernetzung zu schaffen, um die Mitarbeiter enger an das Unternehmen zu binden und Informationen zuverlässig zu verteilen. Anfang 2021 führt Attensam zusätzlich ein unternehmensweites Intranet ein. Wie die App und das Intranet zusammen agieren und wie erfolgreiche Kommunikation bei Attensam aussieht, erzählt Christoph Schneider, zuständig für die Personalentwicklung des Unternehmens, auf der VOICES 2021.

Sabine Beck

Sabine Beck: Be bold! Nur informieren ist vorbei!

Das heutige Mindset der internen Kommunikation braucht Mut und Sichtbarkeit. Das bedeutet: Sich zeigen. Teilen. Perfektion loslassen. Offen sein. Das Bewusstsein für die entscheidende Rolle der internen Kommunikation wächst, wenn es um die Gesundheit eines Unternehmens geht. Die Interne Kommunikation muss echt sein, Emotionen zulassen, Wertschätzen, individuelle Bedürfnisse berücksichtigen, kollaborieren und natürlich einfach verfügbar sein. Das gilt auch für Verantwortlichen selbst und ist oft eine riesige Herausforderung. Welches Mindset braucht man, wenn man heute Kommunikation macht und wie kommt man dahin? Sabine Beck, beckandbold, spricht in ihrem Impuls über „sich trauen“ und Möglichkeiten der Internen Kommunikation im „New Normal“ der VUCA Welt.

Anmeldung für 2021
Highlights
VOICES Herbstedition 2020
Christian Bodden: Wie Interne Kommunikation im New Normal ein gemeinsames Arbeitserleben gestaltet

Christian Bodden: Wie Interne Kommunikation im New Normal ein gemeinsames Arbeitserleben gestaltet

Sven Lindenhahn: Live-Check: So sieht ein modernes Intranet 2020 aus

Sven Lindenhahn: Live-Check: So sieht ein modernes Intranet 2020 aus

Dr. Martin Böhringer: Interne Kommunikation und ihre Schlüsselrolle für die Employee Experience

Dr. Martin Böhringer: Interne Kommunikation und ihre Schlüsselrolle für die Employee Experience

Andreas Grätz & Pia Hoppe: Mit der Mitarbeiter-App für die DOREAFAMILIE zu 360° Kommunikation

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Walter Kunz: ServiceDialogApp, authentische Kommunikation im Außendienst der Telekom

Walter Kunz: ServiceDialogApp, authentische Kommunikation im Außendienst der Telekom

Patrick Rudolph: Eine erstklassige Employee Experience im Unternehmen schaffen

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Sylvia Knittel & Jens Johansson: Einfach machen! Die Mitarbeiter-App der SparkassenVersicherung

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Benjamin Harmel: Maximaler Mehrwert im Arbeitsalltag

Benjamin Harmel: Maximaler Mehrwert im Arbeitsalltag

Michelle Gampe & Dzemal Mujan: Moderne Mitarbeiterkommunikation bei ERGO

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Dr. Juliane Kiesenbauer: Good to Read: Die Top-Studien zu interner Kommunikation 2020

Dr. Juliane Kiesenbauer: Good to Read: Die Top-Studien zu interner Kommunikation 2020

Roman Jäger: Intelligente Personalisierung von Inhalten als Schlüssel zur besten Employee Experience

Roman Jäger: Intelligente Personalisierung von Inhalten als Schlüssel zur besten Employee Experience

Frank Wolf: Intranets erfolgreich einführen – wie macht man das 2020?

Frank Wolf: Intranets erfolgreich einführen – wie macht man das 2020?

Sophia Zieger: Live-Check: Gemeinsamer Blick in moderne Mitarbeiter-Apps

Sophia Zieger: Live-Check: Gemeinsamer Blick in moderne Mitarbeiter-Apps

Christian Bodden: Coffeee Talk

Christian Bodden: Coffeee Talk

VOICES Frühlingsedition 2020
Vorreiter in einer neuen Normalität | Frank Wolf

Vorreiter in einer neuen Normalität | Frank Wolf

Neue Prioritäten für die interne Kommunikation | Ulf Kossol, Tim Miksa & Frank Wolf

Neue Prioritäten für die interne Kommunikation | Ulf Kossol, Tim Miksa & Frank Wolf

Krisen-Hacks für die interne Kommunikation | Laura Koller & Sandra Bauernfeind

Krisen-Hacks für die interne Kommunikation | Laura Koller & Sandra Bauernfeind

Keynote: Interne Kommunikation ist systemrelevant | Martin Böhringer

Keynote: Interne Kommunikation ist systemrelevant | Martin Böhringer

Mit Produktinnovationen in die neue Normalität | Patrick Rudolph

Mit Produktinnovationen in die neue Normalität | Patrick Rudolph

Benchmarking digitale Mitarbeiterkommunikation 2020 | Prof. Dr. Zerfass & Dr. Kiesenbauer

Benchmarking digitale Mitarbeiterkommunikation 2020 | Prof. Dr. Zerfass & Dr. Kiesenbauer